آیا محصولات اصل هستند و گارانتی دارند؟
بله. تفال ایران نمایندهٔ رسمی Groupe SEB است و همهٔ محصولات با پلمپ کارخانه و شماره سریال عرضه میشوند. هر محصول ۲۴ ماه گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی دارد؛ پوشش نچسب سریهای Unlimited و Excellence+ بهطور جداگانه ۱۰ سال ضمانت دارد.
قیمتها چطور محاسبه میشود؟
قیمت پایهٔ هر محصول به دلار است و با نرخ روز (نمایشدادهشده در پایین صفحه) به تومان تبدیل میشود. مبلغ نهایی همان است که در لحظهٔ ثبت سفارش میبینید و پس از ثبت تغییر نمیکند.
لوازم برقی با برق ایران کار میکنند؟
بله. همهٔ سرخکنها، گریلها، اتوها، کتریها و جاروشارژیهای ما نسخهٔ ۲۲۰ تا ۲۴۰ ولت / ۵۰ هرتز با دوشاخهٔ اروپایی هستند و بدون مبدل با پریز ایران کار میکنند.
کدام ظروف روی اجاق القایی کار میکنند؟
هر محصولی که در فیلتر «مناسب اجاق القایی» یا در مشخصاتش نشان Induction دارد: سریهای Unlimited، Excellence+، Ingenio، Natural Force، Renew، Intuition و Emotion+ همه کف القایی دارند. سریهای اقتصادی مثل Tempo Flame فقط برای اجاق گاز و برقی هستند.
ظروف تفال را میشود در ماشین ظرفشویی شست؟
بیشتر ظروف نچسب و همهٔ ظروف استیل تفال قابل شستوشو در ماشین ظرفشویی هستند (فیلتر «قابل شستوشو در ماشین ظرفشویی»). برای عمر بیشتر پوشش نچسب، شستوشوی دستی با اسفنج نرم توصیه میشود. دستهٔ Ingenio و صفحههای OptiGrill هم ماشینشوی هستند.
